Política de Privacidade

1. Dados Coletados

O PedeLocal pode coletar os seguintes dados pessoais durante o uso da plataforma:

• Nome e telefone (ao realizar pedidos)
• Endereço de entrega
• E-mail e dados de autenticação (para comerciantes)
• Cidade selecionada e preferências de uso
• Dados de navegação (páginas acessadas, dispositivo, navegador)

2. Finalidade do Uso dos Dados

• Viabilizar o envio de pedidos via WhatsApp aos comerciantes.
• Permitir o cadastro e gerenciamento de estabelecimentos.
• Melhorar a experiência do usuário na plataforma.
• Enviar notificações sobre status de pedidos (quando autorizado).
• Análises internas para aprimoramento do serviço.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais informados pelo usuário ao fazer um pedido (nome, telefone, endereço) são compartilhados com o comerciante destinatário via mensagem de WhatsApp. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Cookies e Armazenamento Local

Utilizamos localStorage para armazenar preferências como cidade selecionada e itens do carrinho, garantindo uma melhor experiência de uso. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

5. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados de pedidos podem ser retidos para fins de histórico e atendimento ao consumidor. Dados de contas de comerciantes são mantidos enquanto a conta estiver ativa.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. A autenticação de comerciantes é realizada via Supabase Auth com protocolos seguros.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@pedelocal.com.br